이탈리아 텔레그램 생태계: 어둠 속의 연결고리

이탈리아 텔레그램 생태계에 대한 최초의 대규모 연구는 허위정보, 극단주의, 혐오표현의 만연과 이탈리아 내부의 지역적 갈등이 온라인에서 재현되고 있음을 보여줍니다. 네트워크 분석과 AI 기술을 활용한 이번 연구는 온라인 플랫폼의 규제 필요성을 강조합니다.

이탈리아의 정치적 담론과 대안 미디어의 중심지로 자리 잡은 텔레그램. 그러나 규제의 부재 속에서 허위 정보, 극단주의, 유해한 담론이 빠르게 확산되고 있습니다. Lorenzo Alvisi, Serena Tardelli, Maurizio Tesconi 세 연구자는 2023년 13,151개 채팅방에서 수집한 1억 8600만 건의 메시지를 분석하여 이탈리아 텔레그램 생태계를 대규모로 매핑하는 연구를 진행했습니다.

네트워크 분석과 AI의 만남: 가려진 진실을 파헤치다

연구팀은 네트워크 분석, 대규모 언어 모델(LLM), 유해성 감지 도구를 활용하여 이탈리아 텔레그램 내 다양한 주제별 커뮤니티의 형성, 이념적 정렬, 유해한 담론 참여 양상을 분석했습니다. 놀랍게도, 강력한 주제 및 이념적 동질성이 나타났습니다. 특히 극좌와 극우의 담론이 특정 지정학적 이슈에서 공존하는 혼합 이념 커뮤니티의 존재가 밝혀졌습니다.

유해성: 소수의 극단적 채팅방에 국한되지 않다

정치적 분석을 넘어, 연구팀은 유해성이 일부 극단적인 채팅방에만 국한되지 않고, 고도로 유해한 커뮤니티 내에서 광범위하게 정상화되어 있다는 사실을 발견했습니다. 더욱 충격적인 것은, 이탈리아 내 담론이 주제와 상관없이 흑인, 유대인, 동성애자를 주요 표적으로 삼고 있다는 점입니다. 이는 단순한 온라인 폭력을 넘어, 체계적인 혐오 표현의 확산을 시사합니다.

이탈리아 내부의 갈등: 과거의 그림자가 드리우다

또한 연구는 이탈리아인들이 다른 이탈리아인들을 공격하는 국내적 적대감의 일반적인 경향을 밝혀냈습니다. 이는 오랜 역사적 분열에서 비롯된 지역 및 지역 간 문화 갈등을 반영하는 것으로 해석됩니다. 온라인 공간에서도 과거의 상처가 현재의 갈등으로 이어지는 현실을 보여주는 대목입니다.

결론: 텔레그램, 통제되지 않는 공간의 어두운 단면

이 연구는 이탈리아 텔레그램 생태계에 대한 최초의 대규모 매핑을 제공하며, 이념적 상호 작용, 유해성, 혐오의 대상이 되는 정체성 등에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 연구는 텔레그램과 같은 플랫폼에서 문화적, 언어적 맥락을 고려한 온라인 유해성 연구에 중요한 기여를 할 것으로 기대됩니다. 텔레그램과 같은 플랫폼의 자율성과 그로 인한 부정적 영향에 대한 심각한 고찰이 필요한 시점입니다.